Претензии
Для клиентов по доставке Почтой России и ТК ДПД
Претензии принимаются в течение 2х дней после получения заказа. Если посылка пролежала в месте получения дольше 3х дней с момента поступления в пункт выдачи - претензии по качеству материала не принимаются. Покупатель получает оповещение об отгрузке сразу после отправления посылки.
Для клиентов Вологды и Череповца
Покупатели, получающие заказы в пунктах выдачи заказов Вологды и Череповца, обязаны проверить качество и количество в момент его получения. Позже претензии не принимаются.